Na manhã desta quinta-feira (30/05), a Controladoria-Geral do Estado do Amazonas (CGE-AM), assinou um acordo de cooperação técnica com a Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor e Ouvidoria. O documento foi assinado pelo controlador-geral do Estado, Alessandro Moreira, e pelo secretário Municipal de Defesa do Consumidor e Ouvidor, Rodrigo Guedes, com o objetivo de promover a integração institucional, mediante o intercâmbio de dados, informações e sistemas informatizados para o uso comum, capacitação dos profissionais em metodologias e procedimentos de trabalhos relativos às atividades de Ouvidoria.

O acordo de cooperação técnica fortalece uma relação de cooperação que já vinha sendo adotada entre as Ouvidorias, compartilhando atribuições e aproximando a população, facilitando melhor interlocução do poder público em uma política mais eficiente de proteção e defesa dos cidadãos.

Para o secretário Rodrigo Guedes, a parceria vai possibilitar a articulação de esforços entre as Ouvidorias, contribuindo para o controle social da administração e para o fortalecimento da democracia participativa, além do monitoramento das políticas públicas.

O controlador-geral do Estado, Alessandro Moreira, afirmou que um dos compromissos do acordo é que as Ouvidorias fortaleçam a gestão, a fim de aperfeiçoar o tratamento de manifestações dos cidadãos.

“Essa parceria abre um canal único de Ouvidoria para a população e nós, que fazemos parte dos governos, ficamos encarregados de distribuir e cobrar dos órgãos competentes as respostas necessárias, garantindo que os usuários dos serviços públicos tenham o retorno necessário que lhes são garantidos por lei, da melhor forma e no tempo mais rápido possível”, comemorou.

FOTOS: DIVULGAÇÃO/CGE-AM

Assessoria de Comunicação da Controladoria Geral do Estado do Amazonas (CGE-AM):

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